Kampagne Data Typer
- Tekst (lille felt): En enkel boks, der kan indeholde 1 linje tekst
- Tekst (stort felt): Et større felt, der dækker 10 linjer tekst. Hvis du indtaster mere end 10 linjer tekst, vises en rullebjælke
- Tid (tt:mm): Et felt, hvor tiden kan indtastes. Formatet valideres til at være "tt:mm"
- Dato (dd/mm/åååå): Et felt, der kan indeholde en dato i standardformatet dage/måneder/år. Bemærk, at der er en mulighed for at ændre formatet til noget, der passer til dine behov eller kultur
- Dato/tid (dd/mm/åååå tt:mm): Et felt, der kan indeholde en dato og tid i det angivne format. Bemærk, at der er en mulighed for at ændre formatet til noget, der passer til dine behov eller din kultur
- Heltal: Et felt, hvor tal uden decimaler accepteres. Ideelt til numeriske værdier såsom postnumre. Den tekniske datatype er heltal, hvilket betyder, at talfeltet accepterer værdier mellem -2147483647 og 2147483648
- Decimaltal: Et felt, der kan indeholde tal med decimaler. Den tekniske datatype er Float, hvilket betyder, at den accepterer værdier mellem 1,175494351 E –38 og 3,402823466 E +38
- Afkrydsningsfelt: Et lille felt, der kan markeres eller fjernes, svarende til værdierne sand eller falsk. Når et afkrydsningsfelt markeres på Kontaktsiden, gemmes svaret som værdien 'on', som det ses i emneloggen og rapporterne
- Telefonnummer: Et obligatorisk felt for at uploade emner og gemme din kampagneskabelon! Telefonnumre valideres afhængigt af det land, din kampagne skal ringe til, og kan uploades med landekoden
- Email: Et felt, der accepterer og validerer korrekte e-mailadresser
- Plukliste: En plukliste vises på kontaktsiden som en rullemenu, hvorfra agenten kan registrere et valg. Pluklister er ideelle til registrering af emnesvar
- Prioritet: Forældet. Datatypen opretholdes stadig af historiske årsager, men erstattes af indstillingen "emnepulje-prioritet" på side 1 i kampagneskabelonen
- Postnummer (4 cifre): Et felt, der validerer, at tallene har nøjagtigt 4 cifre
- Oprindelig emneejer: Hvis emner uploades eller oprettes med en emneejer, vises denne i dette felt. En emneejer kan være en bruger eller et team
- Noter: Et felt, der kan indeholde 1 linje tekst. Dette felt ser ud som Tekst (lille felt), men behandles som noter ved eksport af f.eks. emne- og resultatdata.
- CPR-nummer: Dette felt indeholder det personlige ID-nummer
- Reg. nummer (4 cifre): De fleste banker har et landespecifikt clearingnummer, der bruges før kontonummeret til at identificere banken. Ligesom det personlige ID forventes denne datatype at indeholde følsomme data og bør derfor behandles separat.
- Er ikke tom: Denne datatype validerer, om agenten har udfyldt nogen værdier i feltet. Dette felt skal markeres som et resultat på side 2 i kampagneskabelonen. Et emne kan kun gemmes på kontaktsiden, når de krævede oplysninger er indtastet i dette datafelt.
- Bank Kontonummer: En datatype, der bruges til at gemme kontonummeret til emnets bankkonto. Dette er følsomme data og bør derfor betragtes som følsomme. Marker dette som følsomt i Administration > Projekter
- Dato (åååå-mm-dd): Samme som Dato (dd/mm/åååå), men med en anden standardrækkefølge for dag, måned og år
- CPR/CVR. nummer (8, 10): Et felt, der indeholder enten det personlige CPR-nummer eller virksomhedens registreringsnummer. Dette valideres i henhold til danske standarder
- Omsætning: Omsætning er en datatype, der kan indeholde et decimaltal, der bruges til at registrere omsætningen fra et salg. Værdien kan bruges i rapporter og resultattavler i standard-KPI'er til at beregne den samlede omsætning.
- Profit: Profit er en datatype, der kan indeholde et decimaltal, der bruges til at registrere fortjenesten fra et salg. Værdien kan bruges i rapporter og Scoreboards i out-of-the-box KPI'er til at beregne summen af profit.
- Provision: Provision er en datatype, der kan indeholde et decimaltal, der bruges til at registrere agentens provision fra et salg. Værdien kan bruges i rapporter og resultattavler i standard-KPI'er til at beregne summen af provisioner.
- Point: Denne datatype bruges til at registrere point, som agenter eller emner har opnået på baggrund af forskellige handlinger eller resultater
- Hovedresultat: Hovedresultat giver agenten mulighed for at registrere resultatet af et opkald med emnet, f.eks. succes, ikke interesseret eller ikke kvalificeret. Hovedresultat vises som en rullemenu på kontaktsiden. Dette felt er obligatorisk for hver kampagneskabelon!
- Resultatdetaljer: Resultatdetaljer skal bruges sammen med rullemenuen Hovedresultat og er en rullemenu, hvor du kan registrere yderligere nødvendige detaljer. Dette datafelt er ideelt til registrering af delafslutninger.
- URL: Denne datatype giver dig mulighed for at vise et klikbart link til en webside på kontakt-siden. Feltet skal gemmes som 'ikke redigerbart' på side 2 i kampagneskabelonen, for at websiden kan åbnes
- Label: Label tilføjer en tekstlinje til kontaktsiden og er nyttig, hvis du vil opdele dine felter eller oprette en statisk tekstlinje. Denne datatype skal bruges i afsnittet Resultatfeltdatafelt og må ikke markeres som 'redigerbar' på side 2 i kampagneskabelonen.
- Enhedspris: Forældet felt. Det blev brugt sammen med datatypen Antal enheder til at foretage automatiske beregninger og den samlede ordreværdi. Det er siden blevet erstattet af formler i kampagneskabelonen og opbevares kun af historiske årsager
- Antal enheder: Se enhedspris ovenfor
- Møde ID: Denne datatype opretter en knap på kontaktsiden kaldet 'Opret møde'. Når kalendere er forbundet til denne kampagne, åbnes en kalendervisning, hvorfra agenten kan oprette aftaler
- Kalenderkode: Hver kalender oprettes med en kode under Kalenderindstillinger. Når der oprettes en aftale på kontaktsiden, henter denne datatype automatisk koden fra den kalender, den er oprettet i.
- Mødetid: Denne datatype kan kun bruges sammen med Møde ID og tilføjer et felt, hvor dato og klokkeslæt for den bookede aftale automatisk indtastes. Standardformatet er DD/MM/ÅÅÅÅ, hh:mm
- Fødselsdag: Denne datatype er en dato og forventes at indeholde følsomme oplysninger. Som alle datotyper af datoer kan du ændre formatet, så det passer til dine behov eller din kultur.
- Fulde navn: Denne datatype viser et tekstfelt, hvor både fornavn og efternavn skal indtastes. Felter med denne datatype forventes at indeholde følsomme oplysninger
- Fornavn: Denne datatype viser et tekstfelt, hvor emnets fornavn skal indtastes. Felter med denne datatype forventes at indeholde følsomme oplysninger
- Efternavn: Denne datatype viser et tekstfelt, hvor emnets efternavn skal indtastes. Felter med denne datatype forventes at indeholde følsomme oplysninger.
- Adresse: Denne datatype viser et tekstfelt, hvor emnets adresse skal indtastes. Felter med denne datatype forventes at indeholde følsomme oplysninger.
- Land: Denne datatype viser et tekstfelt, hvor emnets bopælsland skal indtastes. Felter med denne datatype forventes at indeholde følsomme oplysninger.
- By: Denne datatype viser et tekstfelt, hvor emnets bopælsby forventes indtastet. Felter med denne datatype forventes at indeholde følsomme oplysninger.
- By 2: I nogle kulturer har byen to linjer i en adresse.
- Gade: Denne datatype viser et tekstfelt, hvor emnets gadeadresse forventes indtastet. Felter med denne datatype forventes at indeholde følsomme oplysninger.
- Husnummer: Denne datatype viser et tekstfelt, hvor emnets husnummer forventes at blive indtastet. Felter med denne datatype forventes at indeholde følsomme oplysninger.
- Lejlighedsnummer: Denne datatype viser et tekstfelt, hvor emnets lejlighedsnummer forventes at blive indtastet. Felter med denne datatype forventes at indeholde følsomme oplysninger.
- Lejlighedsdørnummer: Denne datatype viser et tekstfelt, hvor du skal indtaste lejlighedsdøren til den potentielle kunde. Felter med denne datatype forventes at indeholde følsomme oplysninger.
- Følsomt heltal: Denne datatype er et talfelt, der bruges til at indeholde følsomme data, såsom lønoplysninger. Da det indeholder følsomme oplysninger, slettes dataene i dette felt i henhold til de sletningsregler, der er angivet for følsomme datatyper i Administration - Projekter.
- Følsom tekst: Denne datatype vises som tekst (lille felt), men bruges til at indeholde følsomme oplysninger. Dataene i dette felt slettes i henhold til de sletningsregler, der er angivet for følsomme datatyper i Administration - Projekter
- Mobilnummer: Dette er en datatype af typen telefonnummer. Når der indtastes et nummer her, ved Dialer, at den skal forsøge at ringe til det nummer. Det vises nøjagtigt som ethvert telefonnummer på kontaktsiden
- Følsomt telefonnummer: Hvis telefonnummeret er følsomt og skal overholde GDPR, skal du bruge denne datatype. Da det indeholder følsomme oplysninger, slettes dataene i dette felt i henhold til de sletningsregler, der er fastsat for følsomme datatyper i Administration - Projekter
- Følsomt mobilnummer: Hvis mobiltelefonnummeret er følsomt og skal overholde GDPR, skal du bruge denne datatype. Da det indeholder følsomme oplysninger, slettes dataene i dette felt i henhold til de sletningsregler, der er angivet for følsomme datatyper i Administration - Projekter.
- Følsom email: Hvis e-mailadressen er følsom og skal overholde GDPR, skal du bruge denne datatype. Da det indeholder følsomme oplysninger, slettes dataene i dette felt i henhold til de sletningsregler, der er fastsat for følsomme datatyper i Administration - Projekter
- Startdato for abonnement: Et felt, der kan bruges til at registrere, hvornår et abonnement starter. Dette kan være nyttigt, hvis der f.eks. er en startperiode, hvor abonnementet er gratis, men det betalte abonnement starter på den dato, der er registreret i feltet
- Ordrebekræftelse: Hvis du bruger modulet Ordrebekræftelse i Flows, giver denne datatype dig mulighed for at starte en ordrebekræftelse ved at klikke på en knap på kontaktsiden. Indtast navnet på ordrebekræftelsen i navnefeltet, ordrebekræftelsestoken fra Flows i værdifeltet, og tryk på den grønne pil. Hvis du indtaster flere ordrebekræftelser i denne datatype, vises de i en rullemenu.